沒有賣不出去的KBG穿線管 只有賣不出去的銷售
KBG穿線管市場(chǎng)整體冷清、客源急劇減少、零售額大幅下降,經(jīng)常會(huì)聽到KBG穿線管老板說(shuō)生意確實(shí)不好做。但也有句話說(shuō):“沒有賣不出去的KBG穿線管,只有不會(huì)賣KBG管的人”。即使市場(chǎng)低迷,行業(yè)里依舊不乏屢取佳績(jī)的廠家。為什么那些KBG穿線管廠家的生意沒受影響,反而越來(lái)越好呢?
很多消費(fèi)者走進(jìn)KBG管市場(chǎng)的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)遇到銷售人員不熱情、不主動(dòng)、不專業(yè)等情況。那么消費(fèi)者自然而然也不會(huì)花錢還找罪受。
所以整個(gè)KBG管市場(chǎng)普遍存在以下幾點(diǎn)情況:
第一:導(dǎo)購(gòu)不熱情
KBG管品牌宣傳再多都不如一個(gè)導(dǎo)購(gòu)說(shuō)得好。KBG管廠家不論花多少錢打廣告引來(lái)客戶,最終訂單是否能成交的管件因素還是取決于銷售人員,而銷售人員是否熱情禮貌、專業(yè)知識(shí)是否過(guò)硬都決定了顧客是否會(huì)購(gòu)買KBG管的重要影響因素。
試想,如果消費(fèi)者在購(gòu)買KBG管產(chǎn)品的時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)員繃著一個(gè)苦瓜臉,說(shuō)話冷冰冰,態(tài)度又惡狠狠的,顧客怎么可能會(huì)選擇你家呢?
第二:對(duì)KBG管專業(yè)知識(shí)不熟悉
如果銷售人員對(duì)KBG管市場(chǎng)并不熟悉,對(duì)產(chǎn)品也只知道一些表面的、淺顯的知識(shí)而缺乏深入廣泛的了解,銷售就不可能成功。
百度誰(shuí)不會(huì)呢?想成為贏家,要先成為專家,熟悉產(chǎn)品是銷售產(chǎn)品的前提。真正了解KBG管產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),并且能夠從容應(yīng)對(duì)客戶對(duì)于KBG管產(chǎn)品的疑問,才能讓客戶真正了解產(chǎn)品,并且愿意花錢購(gòu)買你的KBG管產(chǎn)品。
挖掘自己KBG管產(chǎn)品的與眾不同之處,然后“以長(zhǎng)比短”,才能讓顧客印象深刻,讓自己的產(chǎn)品在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
第三:不懂分析消費(fèi)需求和顧客心理
每個(gè)客戶的需求都是是千差萬(wàn)別的,不了解客戶真正的需求,就無(wú)法提供最適合客戶的服務(wù),就很難贏得客戶的信任。很多KBG管銷售人員只是一味地向客戶推銷自己覺得好的產(chǎn)品,卻沒有認(rèn)真傾聽客戶的需求,結(jié)果只能是引發(fā)客戶的反感。
成功的銷售者,往往可以了解顧客的需求并找到出售的切入點(diǎn),并在找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后,做到“量體裁衣”、“拿對(duì)鑰匙”,保證每位顧客都能滿意而歸。
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